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【巧利访谈】不只是华丽和高价 高定之外还需有真功夫

原创    来源:泛家居网     发布人: 江维     时间: 2021-05-21 20:27:09

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1.高定的标准是什么?高定≠高价格=高规格+高标准。

2.做高定,有快进快出的想法万万行不通。

3.火热归火热,如何良性发展才是真。

4.冷静看待高定热,切记盲目跟进。

5.做高定,谁做谁知道。

——蒋松泽

曾经高歌猛进的定制家居正在经历着消费市场的日新月异、日益剧烈的竞争格局、消费群体的更迭再加上叠加的疫情冲击,不少家居企业开始谋求进入高定的赛道,盯上高端消费者市场,这块消费力强劲的市场蛋糕成为各家寻找突破瓶颈和转型升级的新方向新出路。

其实,居住的个性化是个永恒的话题,在去工业化、返璞归真成为时尚的当下,以定制化满足个性需求再次成为产品打造和服务输出的主流形态,高级定制概念在家居领域因势而火,但高定不仅仅是定位高、价格高,它还应该有更多元的含义。何为高定家居?高定究竟有多香?高定的市场空间有多大?高定的特质是什么……

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本期嘉宾【奢匠全屋定制】总经理蒋松泽

泛家居网对话泛家居界的新锐定制家居品牌【奢匠全屋定制】总经理蒋松泽,一起聊聊关于高定的那些事儿。

高定六连问

1.何为高定?

【巧利】那么,究竟什么高定?高级定制是时装界金字塔顶端的存在,是极致艺术与品质的代名词。最近几年来,“高定”概念从服装业进入家装、家居送彩金500的网站大白菜,您怎么看待这个现象?您心中的高定是什么样的?送彩金500的网站大白菜内的从业人员怎么理解高定?

【蒋总】高定,是时下送彩金500的网站大白菜内非常热的一个名词。目前送彩金500的网站大白菜内的高定的标准各有各的执行标准,缺乏具体的准则,门槛比较模糊。一些品牌的认知是盲目和想当然的,认为自己的品牌就是高定,事实上,高定≠高价格。

高定家居不仅仅是指定位高、价格高。而全流程都应是高规格、高标准。定制家居是生产服务性送彩金500的网站大白菜,服务链条比较长,不论是产品品质本身,还是场景销售、服务链条、成品交付等,都应该有一系列高标准的准则,这不是自我标榜高定就成的。需要企业从上而下、自内而外,从需求认知、用户画像、生产制造、产品交付、产品安装、售后实施整个系统服务周期来说每一环节都是专业的、高标准的,这对于企业的方方面面都是拿放大镜在考验。

高定六连问

2.高定的兴起缘由?

【巧利】家居送彩金500的网站大白菜为什么会出现高定?甚至十分火热?

【蒋总】高定火热现象的出现首先是由于消费升级的大趋势,是市场的需求应运而出的;二是送彩金500的网站大白菜发展的必然趋势。从2001年定制兴起,定制送彩金500的网站大白菜发展至今已经20年了,送彩金500的网站大白菜日趋成熟,市场的格局已经基本形成。定制、大家居、整装等依然是风口,但是逐渐成为红海,逐渐陷入同质化和价格战,市场需要新的增长点。此时,一些品牌换道超车,把目光聚焦到高端客户群体,独辟新赛道,细分出高端定制。高定的出现,可以说在一定程度上促进了送彩金500的网站大白菜向上发展和升级,对研发、制造、终端的服务有促进作用。

但火热归火热,如何良性发展才是真。高定是一个美好期望,这源自于终端高净值客户群体的消费需求,但是在运营过程中,会遇到很多的挑战,期待送彩金500的网站大白菜发展更好。

高定六连问

3.时下是真高定还是伪高定?

【巧利】您认为当下家居送彩金500的网站大白菜常说的高定是“真高定”还是“伪高定”?何为“真高定”?

【蒋总】从送彩金500的网站大白菜目前的发展来看,由内而外,从工厂端到经销商端是达不到的高定的标准的。很多所谓的高定定价高、定位高,但是从设计方案、产品交付呈现距离真正的高定都还有一定距离。但是市场还是有“真高定”。

什么是“真高定”?从源头而言,材质包括板材、胶水、五金、工艺等,产品更加高端,产品本身要能支撑高定。第二是设计,升华引申到艺术审美方面,设计、美感,包括产品在终端的呈现,购物空间、体验环境;第三是更高服务附加值,从送彩金500的网站大白菜属性来说,服务链条繁琐、服务周期长是定制送彩金500的网站大白菜的特性,服务基因很重要,举个例子而言,单从饮品、服务人员的着装礼仪、场景的配置等来说,服务品质都是不一样的。高定的服务流程应该是从需求认知、用户画像、设计方案、生产制造、供应链体系、交付实施、服务流程、售后等整个系统服务流程来说每一环节的要求都高于大众定制,必须是高水准。

高定六连问

4.高定的市场空间有多大?

【巧利】高定的市场空间有多大?送彩金500的网站大白菜内有一种声音,认为当下是消费转型升级的时期,消费需求逐渐释放,大众定制市场已经趋向饱和,而高端定制家居迎来了市场风口。您怎么看?

【蒋总】大众定制市场真的饱和了吗?不尽然。深耕于大众市场的大众定制品牌和服务小众高定市场的高定品牌表面看是各为赛道,实际上的赛道是有交叉的,真正聚焦一个定位的企业比较少。更多的企业还是需要做渠道的增量,高、中、低的市场都想做、都要做。不管是现在还是未来,高定与大众定制是持续胶着的,市场会有重合和叠加,只要企业自身专业专注,坚定前行,不断深耕,大众定制依然有机会!

高定六连问

5.高定是一时风起还是大势所趋?

【巧利】有人说家居送彩金500的网站大白菜这股刮起的“高定家居”风潮是一时风起,有人说是大势所趋。你怎么看?

【蒋总】怎么看高定风潮要从企业的自身的定位、战略来看。成熟的头部企业布局高定子品牌或者高定系列是做加法、做增量,这就是自然而然、顺势而为。因为头部企业自身具备了多方面的条件,在生产制造、信息化建设、整合能力、服务能力、渠道布局方面有能力去做高定。如果企业自身实力强大,资源整合能力强,便有能力和勇气去尝试转型升级,抢夺市场更多蛋糕。

但若是企业自身组织系统尚未完全建设好,仍处于初级阶段,便以不成功便成仁的态度做高定,这是不成熟的市场行为。

高定六连问

6.到底要不要做高定?

【巧利】到底要不要做高定?很有企业都在思考这个问题。

【蒋总】消费需求的更迭,正在深层次影响家居市场走向。有很多的品牌在做高定。为什么呢?因为大家都看到了市场需求和市场趋势。

什么样的人适合做高定?更多的是要耐得住寂寞,做高定成功与否的重要因素核心在于企业创始人,是这个企业的灵魂、掌舵者的情怀和格局、认知决定了这个企业是否能玩高定,是否有战略的韧性,如果是抱着快进快出的想法玩高定不可行的,就连定制都是万万不行的。

做高定,首先要自我评估:第一,企业是否具有做高定的基因?第二是企业掌舵人是否具有相应的格局和情怀,而不是说从商业逻辑而言高定有市场、能挣钱就去做高定?第三是企业自身是否愿意为此长期投入,企业是否具有足够的硬实力?

怎么做?一定要避免进入误区,不要让“高定”成为昙花一现的噱头,归根结底还是要真正回归到产品与服务本身。因为“高定”不只是华丽和高价,高定之外还需有真功夫——高颜值、高品质、高标准以及更为严苛的交付标准和服务标准。要让“高定”由概念真正落到实地。

高定的特质和必备要素

【巧利】您认为家居送彩金500的网站大白菜的高定需要什么样的特质?必备要素是什么?

【蒋总】高定的特质就是高端和定制。高端,定位高端、产品高端、服务高端;定制,私人定制,满足高端人群的定制,个性化、高级感、设计感都是基本要求。由于高定的体系与大众定制有所区别,其产品和市场开发周期长,服务更加标准化,企业必备的要素是与之相匹配的实力与决心,方能匹配高定顶级消费群体,做真正意义上的高定。

高定的现在

【巧利】谈谈当前高定家居产业的发展现状。

【蒋总】“高定”市场格局未定,目前送彩金500的网站大白菜内做高定的品牌不少,但生存得好与坏,如人饮水冷暖自知。在转型换道的关键节点,要谨慎盲目跟风,尤其是有快进快出的心理要谨防反噬。

于送彩金500的网站大白菜而言,目前高定产业发展还有很长的路要走,目前很多做的品牌由内而外,从工厂端到经销商端是达不到的高定标准的。但随着送彩金500的网站大白菜的发展,或许会慢慢成熟起来。

高定的未来

【巧利】谈谈高定家居产业未来几年的发展趋势。

【蒋总】高定作为另一赛道,其目标消费群体有着强有力的高消费力,同时对产品有着超高要求,但是相对于大众定制而言,具有难以形成规模化和量产的特点,对厂家和经销商的运营提出较大的挑战。高定的未来是充满未知性的,有无限可能性。我们应该冷静看待高定热,深刻反思自己的企业是否具有高定的基因和特质?

在高定热潮下

奢匠的战略打法是什么?

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本期嘉宾【奢匠全屋定制】总经理蒋松泽

在各大企业纷纷跨入高定赛道之际,奢匠却表示现阶段不会涉足高定领域。一如创立之初秉持的“让更多人享受到美好家居”的初心,奢匠全屋定制坚持走“物美价优”之路,致力于服务更多消费者,为更多的人提供美好家居生活服务。2020年11月,更是强化升级了价值主张——“全屋颜质配,好物更超值”,坚定不移走高标准、高颜值和高性价比兼具的发展之路。

采访手记

定制家居已经成为家装标配,高定的出现拉升了定制送彩金500的网站大白菜整体水平,功不可没。消费升级的大背景下,理论上高定用户基数确实越来越大,但是不是真的有足够多的用户会选择高定,笔者并不抱有太乐观的看法。

而放在供应端,业内人士心知肚明,高定家居本质上是企业们为摆脱红海竞争寻求新赛道而起,至于高定应该具备的条件和达到的标准,并没有多少人仔细关心或者真正做到。

不排除一批先发入局的企业造势,有意无意营造了高端市场需求旺盛的浓厚氛围,一批跟风入局者为了分得这波新起市场蛋糕而胡乱上马的大有人在。

然而,人们为实现美好生活而真正追求的高定意愿,并不是能做定制的企业就能满足的。无论是已经全国布局的品牌,还是地方性品牌,或者转型发力的新锐品牌,正如本期受访嘉宾奢匠总经理蒋松泽先生所言,“在一把手和企业具备高定基因的基础上,以持续经营的信念为支撑,在产品打造、供应链管理、完整交付等多个环节上都必须满足高端和定制的特质,或可触及高定。”作为门类头部企业,转型入局全屋定制,迅速成为送彩金500的网站大白菜黑马,面对市场热门玩法,奢匠品牌显得十分冷静,令人敬佩。


本期访谈之末,笔者感触颇深,于高定而言,入局前先自我掂量三分,是对消费者负责,也是对企业负责,更是对送彩金500的网站大白菜的敬畏。


标签:  巧利访谈  高定  奢匠全屋定制  定制  

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